ابدأ الآن

تواصل معنا
نحن هنا لمساعدتك

Contact Us

دائما سعداء بتواصلك معنا

رقم الهاتف
_______
920033195

البريد الالكتروني
_______
info@osas.sa

الأسئلة الشائعة

ما هو نظام NMB؟

نظام NMB هو منصة تقنية سعودية لإدارة خدمات المركبات بعد البيع، تربط بين الجهات المالكة لأساطيل المركبات ومزودي الخدمات الفنية من خلال بيئة رقمية متكاملة تتيح إدارة الطلبات، المحفظة الرقمية، خدمات الطوارئ، والتعاقد الإلكتروني، بما يضمن الكفاءة والتوثيق والتحكم الكامل في دورة الخدمة ضمن بيئة رقمية موثوقة وآمنة.

كيف يمكنني التسجيل كمزود خدمة؟

يمكنك التسجيل من خلال تعبئة نموذج التسجيل الإلكتروني عبر الرابط الرسمي، وسيتم التواصل معك بعد مراجعة بياناتك.

ما هي آلية الدفع؟

الدفع يتم بشكل مسبق من قبل العميل عبر شحن الرصيد في المحفظة الإلكترونية. يتم خصم الرصيد بعد تنفيذ الخدمة وتأكيدها من مزود الخدمة.

هل يمكن تنفيذ طلبات الطوارئ بدون موافقة العميل؟

نعم، يتم تفعيل آلية الطوارئ تلقائيًا في حال خدمات مثل الحوادث أو المساعدة على الطريق، ويتم تنفيذ الخدمة حسب السعر السائد دون الحاجة لموافقة على أمر العمل.

هل توجد خدمات تعمل على مدار الساعة؟

نعم، بعض الخدمات متوفرة على مدار 24 ساعة، ويمكن فلترتها أثناء تقديم الطلب.

هل يمكن استرجاع المبالغ غير المستخدمة؟

نعم، يمكن طلب استرجاع المبالغ المتبقية في المحفظة بعد تقديم طلب رسمي عبر الدعم الفني.

ما المناطق التي تغطيها المنصة؟

تغطي المنصة جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وتشمل المدن الرئيسية والمحافظات.

كيف يمكنني التسجيل كطالب خدمة؟

يمكنك التسجيل من خلال تعبئة نموذج التسجيل الإلكتروني عبر الرابط الرسمي، وسيتم التواصل معك بعد مراجعة بياناتك